Pagamento e Envio

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Para efetuar o pagamento com cartão de crédito, é necessário inserir as informações do cartão no site para concluir a transação. Todas as informações pessoais são confidenciais e utilizadas exclusivamente para finalizar sua compra.

Em caso de dúvidas sobre cobranças inválidas ou não autorizadas, entre em contato com nossa equipe por meio de nossa central de atendimento em [email protected].

Atualmente, oferecemos frete grátis para TODO BRASIL em compras acima de R$249,00. Também disponibilizamos outras opções de envio com prazos mais curtos, sendo a escolha entre o envio gratuito ou pago de responsabilidade do cliente.

Os valores de frete estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Eventuais atrasos na entrega podem ocorrer devido a limitações logísticas de terceiros, greves, entre outros. Em tais casos, você será informado por meio de nosso site e central de atendimento.

Após a autorização da compra pela administradora do cartão de crédito ou a confirmação do pagamento pela instituição financeira e sistemas de pagamento terceiros (Intermediador de pagamento), nossa expedição tem 1 dia útil para preparar e enviar os pedidos.

A Amélie Joias Finas não se responsabiliza por erros na entrega causados quando o endereço fornecido pelo cliente no formulário do pedido não corresponde à realidade, está incompleto ou foi omitido.
Além disso, aplicam-se as seguintes regras às entregas:

a) O recebimento pode ser feito por qualquer pessoa responsável por receber mercadorias no endereço fornecido, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento de identificação;

b) Se houver dificuldade de entrega na primeira tentativa (destinatário ausente, problemas na localização do endereço, etc.), serão realizadas mais 02 (duas) tentativas com um intervalo de até 48 horas úteis entre elas (conforme os serviços dos Correios). Se a entrega não for realizada nas novas tentativas, a mercadoria retornará ao nosso centro de logística e permanecerá no centro de depósito até que o cliente entre em contato para fornecer um novo endereço ou esclarecer erros nos dados cadastrados. Caso o cliente não entre em contato dentro de 30 dias, o pedido será cancelado e o pagamento reembolsado.

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